Google Analytics umožní nastaviť vlastné atribučné okná pre konverzie po kliknutí aj po zhliadnutí videa.
Inzerenti už nebudú odkázaní iba na niekoľko predvolených intervalov. Pri konverziách po kliknutí si môžu zvoliť ľubovoľný celý počet dní od 1 do 90. Pri konverziách po aktívnom zhliadnutí videa je dostupný interval od 1 do 30 dní, ktorý nahrádza doterajšie pevné trojdňové okno.
Nastavenie sa nachádza v Google Analytics v časti Reklama, Správa konverzií a Nastavenia. Rovnakú voľbu možno upraviť aj cez správu konverzií v prepojenom účte Google Ads. Zmena tak dáva tímom jemnejšiu kontrolu nad tým, ako dlho po reklamnej interakcii ešte systém pripíše výsledok kampani.
Praktický význam je najväčší pri produktoch s odlišnou dĺžkou rozhodovania. E-shop s impulzným nákupom môže použiť kratšie okno, aby výkon nepreceňoval vzdialenými konverziami. B2B firma, predajca áut alebo poskytovateľ drahšej služby si môže nastaviť dlhší interval, ktorý lepšie zachytí viacdňové či viactýždňové zvažovanie.
Úprava atribučného okna však nemení skutočné správanie zákazníkov, iba pravidlá pripísania konverzie. Po zmene sa preto môžu počty konverzií, hodnota kampaní aj návratnosť v reportoch posunúť bez toho, aby sa zmenila samotná návštevnosť alebo predaj. Porovnanie období pred a po úprave môže byť zavádzajúce, ak tím zmenu nezdokumentuje a neoddelí jej vplyv od reálneho vývoja výkonu.
Marketéri by preto mali nové intervaly odvodzovať z dát o čase do nákupu, nie z toho, ktoré nastavenie ukáže lepší výsledok. Vhodné je porovnať distribúciu konverzií podľa počtu dní od kliknutia alebo zhliadnutia, nastaviť pravidlá konzistentne pre podobné ciele a dátum zmeny označiť v reportoch. Vlastné okná môžu spresniť rozhodovanie o rozpočte, no iba vtedy, keď zodpovedajú reálnemu predajnému cyklu.
Praktické zhrnutie pre marketérov
- Skontrolujte reálny čas medzi reklamnou interakciou a konverziou pre každý hlavný produkt alebo typ leadu.
- Nastavte click-through okno v rozsahu 1 až 90 dní a engaged-view okno v rozsahu 1 až 30 dní podľa dĺžky rozhodovania.
- Nepredlžujte interval iba preto, aby kampane získali viac pripísaných konverzií.
- Zdokumentujte dátum a pôvodnú hodnotu každého nastavenia, aby boli zmeny vo výkone interpretovateľné.
- Po úprave sledujte nielen platformové konverzie, ale aj objednávky, kvalitu leadov a tržby v interných systémoch.
Súvisiace novinky
- Google Search Console sprístupňuje AI reporty pre výkon v AI odpovediach
- Google Analytics upozorní na chýbajúce parametre kampaní
Zdroj
Zdroj: Pôvodný článok