Search Engine Land upozornil, že Google zmenil pravidlá pri spam reportoch: ak podanie obsahuje osobné identifikačné údaje, report nebude spracovaný ani použitý. Ide o malú, ale dôležitú procesnú zmenu, ktorá sa dotýka SEO tímov, agentúr aj firiem, ktoré podávajú podnety voči spamu alebo manipulatívnym praktikám.
Pre marketérov je pointa jednoduchá. Nestačí mať oprávnený podnet, treba ho podať aj procesne správne. Ak tím pri eskalácii pribalí zbytočné osobné údaje, môže si sám zneplatniť podanie a zbytočne predĺžiť riešenie problému. To je citlivé najmä v prípadoch, keď sa reportuje sieť spam webov, falošné profily alebo iné praktiky, kde ľudia zvyknú do podania vkladať priveľa detailov.
Najpraktickejší krok je upraviť interné checklisty a šablóny. Podávanie spam reportov by malo byť čo najvecnejšie, opreté o URL, jasný opis porušenia a dôkazy relevantné pre Google, nie o osobné identifikátory, ktoré proces iba skomplikujú. Je to drobná zmena, ale presne ten typ detailu, na ktorom sa vie kvalitný operatívny proces zlomiť.
Praktické zhrnutie pre marketérov
- Skontrolujte interné šablóny pre spam reporty a odstráňte z nich zbytočné osobné údaje.
- Pri SEO eskaláciách pracujte hlavne s URL, typom porušenia a jasným opisom problému.
- Upozornite tím aj klientov, že procesne chybný report nemusí Google vôbec spracovať.
Súvisiace novinky
- Google začne postihovať back button hijacking, takže SEO a UX tímy musia odstrániť manipulatívne návratové pasce skôr, než sa z nich stane reálny rankingový aj reputačný problém
- Google priznáva, že AI mení spôsob vyhľadávania aj podobu dopytov, takže značky musia rátať s dlhšími otázkami, novými intentmi a väčším tlakom na odlíšenie od AI slopu
- Google zavádza povinné MFA pre Google Ads API, takže agentúry aj interné tímy budú musieť upraviť prístupové workflow skôr, než sa bezpečnostná zmena zmení na prevádzkový výpadok
Zdroj
Zdroj: Pôvodný článok